Datenschutzerklärung

Da mir der Schutz Ihrer persönlichen Daten ein besonderes Anliegen ist, verarbeite ich Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen: DSGVO, DSG 2018, TKG 2021, ECG 2008,  Psychotherapiegesetz (PthG 2024) und den Anforderungen meiner Dienstleister: (World4You, Google Maps, SumUp).

Die nachfolgenden Datenschutzinformationen sollen Sie daher über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website und meiner Tätigkeit als Psychotherapeutin in Fachausbildung unter Lehrsupervision informieren.

Verantwortlich
Elisabeth Mayer, BSc MSc
Psychotherapeutin in Fachausbildung unter Lehrsupervision*
(Systemische Therapie / Systemische Familientherapie)
Adresse: 1010 Wien, Wollzeile 12/1/27
Telefon: +43 665 65 23 00 12
E-Mail: psychotherapie@jiva.at
Website: www.jiva.at

Zweck der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:
zur Beantwortung von Anfragen (telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular), zur Vereinbarung und Verwaltung von Terminen zur Durchführung psychotherapeutischer Sitzungen, zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten (PthG 2024, Bundesabgabenordnung). Ich erhebe und verarbeite nur jene Daten, die für diese Zwecke erforderlich sind. Eine Datenverarbeitung zu anderen Zwecken findet nicht statt.

Verschwiegenheitspflicht

Als Psychotherapeutin in Ausbildung unter Supervision bin ich zur strikten Verschwiegenheit verpflichtet. Alle im Rahmen der therapeutischen Arbeit bekannt gewordenen Informationen und Daten unterliegen der gesetzlichen Geheimhaltungspflicht gemäß § 15 Psychotherapiegesetz 2024. Eine Weitergabe von Daten oder Inhalten erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung, oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht (z. B. bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung). Diese Verschwiegenheitspflicht gilt auch über das Ende der Therapie hinaus.

Kontaktaufnahme
Wenn Sie telefonisch oder über das Kontaktformular Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen) zur Bearbeitung der Anfrage und Terminvereinbarung verarbeitet. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. 

Speicherung und Aufbewahrung
Im Rahmen meiner psychotherapeutischen Tätigkeit in Ausbildung unter Supervision führe ich eine therapeutische Dokumentation (§ 16 PthG 2024).
Diese Aufzeichnungen dienen ausschließlich der fachlichen Nachvollziehbarkeit des Therapieverlaufs und sind nicht für Dritte zugänglich.
Die Aufbewahrung erfolgt mindestens bis zehn Jahre nach Abschluss der Therapie und wird anschließend sicher vernichtet. Alle Daten werden versperrt bzw. auf lokal gesicherten, passwortgeschützten Systemen in Österreich gespeichert.

Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur mit Ihre ausdrücklichen Einwilligung.

Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Ausgenommen von der Löschungspflicht sind Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 16 PthG, BAO) gespeichert werden müssen.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt,
können Sie sich an die österreichische Datenschutzbehörde wenden (www.dsb.gv.at).

Server-Logfiles / Hosting
Diese Website wird von World4You Internet Services GmbH (Hafenstraße 35, 4020 Linz, Österreich) gehostet. World4You erhebt automatisch technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browser, Uhrzeit etc.) in sogenannten Server-Logfiles, um den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten. Diese Daten werden anonymisiert ausgewertet und nicht mit anderen Datenquellen verknüpft. 

Webanalyse / Statistik durch World4You
Zur anonymisierten statistischen Auswertung werden die von World4You bereitgestellten Analysetools verwendet. Es werden keine personenbezogenen Profile erstellt. Die Auswertung dient ausschließlich der Verbesserung der Website. 

Google Maps
Zur Anzeige des Standorts meiner Praxis nutze ich den Kartendienst Google Maps der
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf der Karte werden Daten (z. B. IP-Adresse) an Google-Server übertragen, möglicherweise auch in die USA. Google verarbeitet diese Daten eigenverantwortlich; auf die Datennutzung habe ich keinen Einfluss. Die Einbindung von Google Maps erfolgt im berechtigten Interesse um den Standort meiner Praxis leicht auffindbar zu machen. 
Mehr Informationen: https://policies.google.com/privacy
Hinweis: Wenn Sie vermeiden möchten, dass Daten an Google übertragen werden, können Sie die Karte blockieren oder nur nach Einwilligung laden (Consent-Option).

Sicherheit der Datenübertragung
Diese Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung. Dadurch werden alle übermittelten Daten sicher übertragen und können nicht von Dritten mitgelesen werden.

Zahlungsabwicklung über SumUp

Für die Abwicklung von Kartenzahlungen oder elektronischen Zahlungen in meiner Praxis nutze ich den Zahlungsdienstleister SumUp Limited, Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way, Dublin 2, Irland. Im Rahmen der Zahlung werden zur Durchführung der Transaktion notwendige Daten (z. B. Zahlungsbetrag, Datum, Karteninformationen, ggf. Name und letzte Ziffern der Karte) an SumUp übermittelt. Diese Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung. SumUp verarbeitet die übermittelten Daten in eigener Verantwortung gemäß den Datenschutzbestimmungen des Unternehmens. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von SumUp unter:  https://www.sumup.com/de-at/datenschutzbestimmungen/

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Sie an aktuelle rechtliche Vorgaben oder Änderungen in meiner Praxisorganisation anzupassen.
Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: 05.02.2026